jornada baseada em artigo de André Neves, professor de design da UFPE e cientista desenvolvedor da plataforma strateegia.
o que é
uma jornada estruturada com todas as etapas necessárias para o desenvolvimento de plataformas multilaterais que funcionam como um roteiro metodológico para o processo.
quem inventou
a jornada foi elaborada pela equipe de strateegia com base em texto publicado nem abril de 2023 pelo professor de design da UFPE e cientista da tds andré neves
por que usar
ao seguir essa jornada de processo de design e tratar das questões por ela proposta, você poderá criar uma plataforma multifacetada que conecta efetivamente diferentes grupos de usuários, aborda suas necessidades e pontos problemáticos e gera valor para todas as partes envolvidas.
quando usar
a jornada é indicada na criação, desenvolvimento e implantação de plataformas multilaterais que buscam intermediar e facilitar as interações e transações entre diferentes grupos de usuários. o principal objetivo é oferecer para um valor significativo para os usuários, permitindo-lhes se beneficiar dos efeitos de rede gerados e reduzindo os custos de transação.
como usar
a jornada de design de uma plataforma multilateral baseada tem dez pontos de divergência que devem ser aplicados com o time para definir cada um dos tópicos propostos por André Neves em seu texto. para cada tópico do processo montamos um kit de divergência em strateegia.digital com questões para auxiliar o time a definir de maneira colaborativa as decisões necessárias para o projeto.
quais os passos
as etapas do processo de design de uma plataforma multilateral foram convertidas em kits de divergência, gerando os dez kits da lista abaixo:
- usuário-alvo
- necessidades
- valor
- desenvolver
- ux design
- precificar
- segurança
- testar e iterar
- comercializar
- avaliar e refinar